Bilgisayar telefonun kişisel erişim noktasına bağlandığı hâlde sayfalar açılmıyorsa iki bağlantıyı ayrı ayrı test etmek gerekir: telefonun mobil internete erişimi ve telefonun bu erişimi paylaşması. Bu ayrım, boş yere Wi-Fi şifresini tekrar tekrar değiştirmeyi önler.
Telefon Hotspot Açık Ama İnternet Yok neden olur?
Mobil veri kapalı, paket hakkı bitmiş veya telefonun kendisi internete çıkamıyor olabilir. Diğer olasılıklar, bağlanan cihazdaki eski ağ kaydı, VPN, operatörün paylaşım koşulu ya da çekim gücüdür. “Bağlandı” yazması tek başına internetin çalıştığını göstermez.
İlk belirtinin ne zaman başladığını ve yalnızca belirli bir durumda mı görüldüğünü not edin. İlgili bir başka sorunu ayırmak için Mobil Veri Açık Ama İnternet Yok rehberinden yararlanabilirsiniz.
Adım adım ne yapmalı?
- Telefonda Wi-Fi’yi kapatıp mobil veri üzerinden bir site açın. Telefonun kendisi internete çıkamıyorsa önce mobil veri sorununu giderin.
- Kişisel erişim noktasını kapatıp yeniden açın. Bilgisayarda ağı unutup yeni şifreyle tekrar bağlanın.
- Telefon ile bilgisayarı yaklaştırın; mümkünse diğer cihazların bağlantısını geçici olarak kesin.
- Bilgisayarda VPN veya özel DNS kullanıyorsanız kısa süreliğine kapatıp bağlantıyı sınayın. Sorun yalnızca tek cihazdaysa ağ ayarlarını o cihazda inceleyin.
- Paketinizin paylaşım şartları ve kota bilgisini operatör uygulamasından kontrol edin.
Dikkat: Ağ ayarlarını sıfırlamak kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve Bluetooth eşleşmelerini kaldırabilir; bu adımı yalnızca önceki kontroller sonuç vermediyse düşünün.
Benzer belirtiler farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Laptop Wi-Fi Ağlarını Görmüyor yazısındaki kontrolleri de yalnızca kendi durumunuza uyuyorsa uygulayın.
Kontrol sonrası sorun sürüyorsa
Her adımı ayrı ayrı deneyip sonucu not edin. Sorun düzelmediyse belirtiyi ve ilgili cihaz veya tesisat modelini destek birimine aktarın. Evde İnternet Çok Yavaş içeriği yakın bir sorunu ayırmaya yardımcı olabilir.
Sık sorulan sorular
Hotspot bağlı ama telefonda da internet yoksa?
Önce telefonun mobil veri bağlantısı, çekim ve paket durumunu kontrol edin.
Sadece laptop internete girmiyorsa?
Laptopta ağı unutup yeniden bağlanın; VPN ve DNS ayarlarını test edin.
5 GHz yerine 2,4 GHz işe yarar mı?
Eski cihazlarda uyumluluğu artırabilir; telefonunuzun erişim noktası ayarında seçenek varsa deneyin.
Sonuç
Telefon hotspot internet yok sorununda önce kolay ve geri alınabilir kontrolleri yapın. Ağ ayarlarını sıfırlamak kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve Bluetooth eşleşmelerini kaldırabilir; bu adımı yalnızca önceki kontroller sonuç vermediyse düşünün.
